여행자는 가입 후 필요한 도움을 작성할 수 있어요. 홈 화면에 있는 새 요청 작성 버튼을 클릭해서 시작하거나 요청 목록 탭 가장 위에 있는 새 요청 작성 버튼을 클릭해서 시작해요.

새 도움 요청을 작성할때 현재 상황과 원하는 도움을 지역 주민들이 한눈에 이해할 수 있게 자세히 작성해주면 좋아요. 내가 지불할 수 있는 도움 요청 금액을 글 시작의 맨 앞에 적어서 지역주민들이 관심을 높일 수 있어요. 도움 요청 금액은 한국 원화 기준으로 작성해야 서로 도움을 주고 받을때 편해요. 현장에서 서로가 원하는 방식으로 조율해서 지불할 수 있지만 여행자인 여러분에게 가장 편한 방법은 현금일거라고 예상해요.

도움은 그 어떤 내용이라도 상관없어요. 긴급상황부터 단순한 가이드, 다른 지역으로 이동, 함께 놀 친구 등 필요한 모든 것을 헤이로컬에서 요청해보세요. 등록한 요청 내용을 보고 관심있는 지역주민들이 1:1 채팅을 시작할 거예요.

새 도움 요청 작성 예시1) 20,000만원. 전통 시장을 구경하고 좋은 기념품을 합리적인 가격에 살 수 있게 도와주세요.

새 도움 요청 작성 예시2) 금액 협의. 응급실은 비쌀것 같아서 급하게 근처 병원을 가고 싶은데 의사소통이 어려워요. 내 상황을 올바로 설명하고 동행해 줄 분을 구합니다.

새 도움 요청 작성 예시3) 강원도 여행을 해보고 싶은데 정보가 너무 부족해요. 강원도에 도착하면 내 일정을 함께 해줄 지역주민 구해요. 이동만이라도 도와줄 수 있으면 좋겠어요.

또 뭘 할 수 있나요?

지도 탭에서 지역 기반으로 등록된 지역주민 목록을 확인 할 수 있어요. 그 동네의 지역주민이 적어둔 내용에 관심이 있다면 지역주민에게 직접 1:1 대화를 시작할 수도 있어요.

시작한 1:1 채팅에서 자유롭게 서로의 자세한 내용을 확인하고 도움 활동비를 조율하고 여행자와 약속 확정할 수 있어요. 1:1 채팅안에서 진행 상태별 확인 메세지들이 생성될거예요. 진행 상태에 맞게 내 상태를 확인해주세요.

• 지금 채팅을 하고 있는 지역주민의 도움을 받고 싶다면 채팅방 상단 영역에 확정 버튼을 눌러서 이 지역주민을 선택하세요.
• 지역주민이 도움을 시작하면서 상태가 지역주민이 활동을 시작했다고 메세지가 도착할 거예요.
• 지역주민에게 실제로 도움을 받고 난 후 지역주민이 먼저 활동 완료로 상태를 변경해요.
• 해당 지역주민에게 받은 도움에 대한 활동이 정상적으로 완료되었다는 내용을 확정해요.

1:1 채팅안에서도 각 메세지 버블들에 붙어있는 번역 아이콘을 클릭하면 해당 메세지만 번역해서 볼 수 있어요.